Das Vertrauen der Verbraucher in Handel und Hersteller ist geschwächt, wie eine aktuelle GfK-Studie* belegt. Damit stellen sich herausfordernde Fragen: Wie kann angesichts von
Lebensmittelskandalen und Imagebelastungen das Shoppervertrauen wieder gestärkt werden? Wie wichtig sind eine glaubwürdige Konsumentenansprache und authentisches Handeln in Zeiten
von Mobile Commerce und Social Media? Welche Rolle spielt nachhaltiges Wirtschaften, um den Anforderungen der Verbraucher und des Marktes gerecht zu werden? Wie sehen die urbanen Supply Chains von morgen aus?